開發(fā)者在與客戶達成協(xié)議之后，應不要急于著手制作，可先仔細分析客戶的需求并結(jié)合自己的經(jīng)驗擬一份初步的網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶。這是很關(guān)鍵的一步，與客戶進行良好的溝通將為后面工作省去很多不必要的麻煩。

制作規(guī)劃中的幾個問題

在網(wǎng)站建設(shè)時，寫規(guī)劃時不要為了省事而套用原來的或類似的規(guī)劃方案。很多客戶雖然不是電腦高手，但是在看文檔時格外的仔細，尤其是對電子文件，甚至會去看看你的屬性，是誰寫的，寫給誰的，這樣的客戶會讓人十分惱火，但是他們的做法無可挑剔。所以，在寫規(guī)劃文案時盡量不用原來的文件修改另存。

寫規(guī)劃時要全面考慮問題，能站在不同的角度、利用不同的方法去思考問題。例如：作為運營者，可能關(guān)心的是成本、費用、收益，也就是自己想做什么，做想做的要花費多少，花費后自己可以得到什么。因而，對于運營者的規(guī)劃方法就是讓他們能夠認為物有所值，這里說的價值不但是網(wǎng)站設(shè)計本身的，還有就是在運營過程中得到的。

作為技術(shù)實施者，可能關(guān)心的是技術(shù)難度、實施過程、最終效果，也就是從技術(shù)角度對功能實現(xiàn)的簡單或困難程度，實現(xiàn)某功能所需要經(jīng)過的必然階段和技術(shù)實現(xiàn)后可以呈現(xiàn)在大家面前的最終效果。

因而，對于技術(shù)實施者的規(guī)劃方法就是讓他們有發(fā)揮的空間，對他們存在某些技術(shù)挑戰(zhàn)，而避免技術(shù)實施者因為網(wǎng)站的簡單化或者模塊化而消極的應對，一旦技術(shù)人員消極，那么最終損失的不是用戶，而是企業(yè)本身。

作為一般瀏覽者，能關(guān)心的是內(nèi)容、效果、實用程度，也就是是否有自己需要的東西，是否搭配協(xié)調(diào)瀏覽舒適，是否操作簡單、方便。因而，對于一般瀏覽者的規(guī)劃方法就是讓網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量扁平，可以讓用戶在最短的時間內(nèi)了解整個網(wǎng)站所要展現(xiàn)的主要內(nèi)容。

同時，一般的瀏覽者更關(guān)心的是產(chǎn)品和可以得到的服務，而不是什么公司資格、公司介紹之類的東西，因而產(chǎn)品/服務正在逐步地成為各個網(wǎng)站中第一個被介紹給一般瀏覽者的事物。寫規(guī)劃時要把功能和欄目（內(nèi)容）進行綁定，避免出現(xiàn)功能一個不少但被壓縮到了3~5個欄目（內(nèi)容）中削減費用，或者欄目（內(nèi)容）一個不少，功能被極力壓縮，做了半天沒賺頭。

例如，某企業(yè)做站點就需要企業(yè)介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式、留言板5個基本單元，如果按照通常的習慣企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式用靜態(tài)頁面，企業(yè)新聞、留言板用動態(tài)，很多企業(yè)會選擇企業(yè)新聞使用靜態(tài)頁面，理由是新聞少，沒必要用動態(tài)。而這時就會出現(xiàn)費用問題，如果說一個新聞模塊是1000元，而改為靜態(tài)最多也就50元/頁，致使原本只有2000~3000元的交易變成了1000元左右，而后續(xù)的服務更是難做了。而如果換個方法，將企業(yè)介紹和企業(yè)新聞合并還叫企業(yè)介紹，其中不但有企業(yè)介紹、企業(yè)新聞，而且還可以讓企業(yè)自由發(fā)布任何其他信息，如總經(jīng)理致辭、企業(yè)結(jié)構(gòu)圖等，這樣就等于將一個簡單的欄目變成了復雜的，可以突出企業(yè)的同時突出其領(lǐng)導人物個人形象的，管理者一般就不會輕易地在這樣的欄目中開刀了。

網(wǎng)站規(guī)劃書

網(wǎng)站規(guī)劃書應該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面，其包含的內(nèi)容如下。

1. 市場分析   

?相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。   

?市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。   

?公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。

2. 功能定位   

?為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站，是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸。   

?整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。   

?根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。   

?企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。

3. 技術(shù)解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。   

?采用自建服務器，還是租用虛擬主機。   

?選擇操作系統(tǒng)，用UNIX、Linux還是Win-dows 2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。   

?采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案）、電子商務解決方案，還是自己開發(fā)。   

?網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。   

?相關(guān)程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。

4. 內(nèi)容規(guī)劃根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。   

?一般企業(yè)網(wǎng)站應包括公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等基本內(nèi)容。   

?電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。   

?如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

5. 網(wǎng)頁設(shè)計   

?網(wǎng)頁設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。   

?在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。   

?制訂網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

6. 網(wǎng)站維護   

?服務器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。   

?內(nèi)容的更新、調(diào)整等。   

?制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

7. 網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容有以下方面。   

?服務器穩(wěn)定性、安全性。   

?程序及數(shù)據(jù)庫測試。   

?網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器。   

?根據(jù)需要的其他測試。

8. 發(fā)布與推廣網(wǎng)站測試后進行發(fā)布與公關(guān)、廣告活動。

?數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。